O vídeo de uma mulher sendo filmada em um voo da companhia Gol, após não ceder seu lugar a uma criança que chorava, tornou-se viral nas redes sociais nos últimos dias.
A publicação, inicialmente compartilhada como uma crítica à passageira, levantou debates entre internautas e especialistas sobre temas como direito do consumidor, exposição de imagem, psicologia infantil e a convivência em espaços públicos.
A polêmica começou quando o perfil @marycomciencia publicou no TikTok um vídeo com a legenda: “E minha mãe que encontrou uma pessoa sem empatia com criança”. Na gravação, a passageira Jeniffer Castro aparece sentada em um assento próximo à janela, utilizando fones de ouvido e aparentemente ignorando a situação ao seu redor.
A autora do vídeo não era a mãe da criança, mas outra passageira que não estava diretamente envolvida na troca de assentos. Nas imagens, é possível ouvir uma voz criticando Jeniffer: “Isso é repugnante, no século 21, não ter empatia com uma criança”.
Após a ampla repercussão, o perfil de @marycomciencia foi desativado. Enquanto isso, a postura de Jeniffer — que permaneceu calma e não reagiu às provocações — gerou uma onda de apoio nas redes sociais.
Um dos pontos mais discutidos é que Jeniffer estava em um assento especial, cuja tarifa inclui um custo adicional. Na simulação de voos da Gol, assentos Conforto podem custar até R$ 51 extras por trecho.
Relatos apontam que, ao chegar ao local, Jeniffer encontrou uma criança sentada em seu lugar. Após a mãe retirá-la, a criança teria começado a chorar, desejando permanecer ali. Esse detalhe intensificou a discussão sobre os direitos de passageiros e a exposição indevida da imagem de Jeniffer.
Com a viralização do caso, internautas elogiaram a postura reservada de Jeniffer. Em poucos dias, seu perfil no Instagram superou 1,2 milhão de seguidores. Além disso, ela compartilhou mensagens de apoio utilizando a hashtag #todoscomjeniffercastro.
Nascida em Minas Gerais, Jeniffer Castro é agente de negócios no Bradesco e possui formação em administração e MBA em gestão estratégica. Nas redes sociais, ela compartilha momentos de viagens, exercícios e vida cotidiana.
Apesar da repercussão, Jeniffer evitou se envolver em polêmicas, mantendo seu foco em publicações pessoais e profissionais.