Bancos terão horário de expediente alterado em novembro; entenda

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O funcionamento das agências bancárias no Brasil terá alterações devido aos feriados da Proclamação da República e do Dia da Consciência Negra. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial nas agências em 15 e 20 de novembro.

Neste ano, o feriado da Proclamação da República será na sexta-feira, enquanto o Dia da Consciência Negra, comemorado nacionalmente pela primeira vez, ocorrerá na quarta-feira, dia 20.

A Febraban esclarece que, apesar do fechamento das agências nesses dias, serviços como transferências e pagamentos continuarão disponíveis nos canais digitais e no autoatendimento, incluindo a opção de pagamentos via Pix, que segue funcionando 24 horas. Em casos de boletos com vencimento nos dias dos feriados, os consumidores terão até o próximo dia útil para efetuar o pagamento sem acréscimos.

Impacto do G20 no funcionamento bancário no Rio de Janeiro

Outro fator que impactará o atendimento bancário ocorre entre 18 e 19 de novembro, quando o Rio de Janeiro sediará a 19ª reunião de cúpula do G20. A cidade decretou feriado municipal em ambas as datas devido ao evento internacional, afetando o funcionamento dos bancos apenas na capital carioca. No restante do país, o atendimento funcionará normalmente, respeitando apenas os feriados nacionais.

Para transações como Transferência Eletrônica Disponível (TED), a Febraban informa que as operações realizadas nos dias de feriado serão compensadas no próximo dia útil. A entidade orienta os clientes a utilizarem o autoatendimento ou as plataformas digitais dos bancos para operações financeiras, garantindo maior praticidade e agilidade durante o período.

Contas com vencimento nos feriados

Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, destaca que contas de consumo, como água, energia e telefone, bem como boletos com vencimento em dias de feriado, poderão ser pagos no próximo dia útil sem acréscimos.

Para evitar contratempos, a Febraban recomenda que os clientes considerem a possibilidade de antecipar os pagamentos ou agendá-los via canais de atendimento eletrônico, como internet banking e caixas eletrônicos.